W&V: Warum ich dieses Bild erst jetzt veröffentliche

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Allgemein

Nachdenklich macht mich dieser Post – weil er im Gegensatz zu dem steht, was ich am Dienstag gemacht habe.

W&V: Warum ich dieses Bild erst jetzt veröffentliche:

„Ganz ehrlich: Es lag mir am Dienstag fern, die sozialen Netze zu bedienen und dort frohe Botschaften zu verkünden. Es war der Tag der Opfer, der Schwerstverletzten, der Helfer, von denen wir viele kennen und die Unmenschliches zu leisten hatten.“

(Via.)

Zugunglück. Die blöde Werbung

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Journalismus / Produktmanagement / User Experience
Der Übeltäter hier ist Plista, aber es könnte jeder Anbieter von Recommendations mit eingebauter Werbung sein. Auf der Seite der Heimatzeitung des Ortes, wo das schlimme Zugunglück passiert ist, findet sich diese Werbung heute:

Auch die Werbekunden sind darüber nicht glücklich

Auch die Werbekunden sind darüber nicht glücklich

Auch die Werbekunden wären froh, wenn sie in diesem Umfeld nicht auftauchen würden. Hier brauchen Publisher Schalter an ihren Produkten, das sie so etwas ausschalten können. So wie man auf besonders sensiblen Artikel die Kommentare ausschalten können muss, muss auch solche Werbung mit einem Toggle versehen werden können. Die Krise kommt, das ist sicher – gerade wenn man viele Seiten mit der gleichen Software betreibt. Man kann das sogar teilautomatisieren. Wenn das Tag des Inhalts Autounfall ist oder ähnlich, kann man die Werbung einfach ausblenden. Ja, dazu braucht man etwas Logik im Templating, aber es zeugt dann von einem mitdenkenden Produktmanagement- oder User Experience-Team.

Gute Policy für vorschnell versandte Mails

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Arbeiten
Guter Wein reift. Gute Mails auch. Nicht zwei Jahre, sondern vielleicht zwei Stunden. Lasst mich das erklären.

Ein Kunde ärgert dich. Du willst ihn besänftigen, aber du hast einen unangemessenen Zungenschlag in deiner Mail.

Lass die Mail reifen, bis kurz vor Feierabend, und schick sie dann erst ab.

Lass die Mail reifen, formuliere sie noch etwas freundlicher, und drücke dann auf Senden.

Ein Mitarbeiter beschwert sich bei dir. Du willst mehr erfahren, und formulierst eine Mail. Du lässt die Mail reifen, und dann entscheidest du, bei ihm auf ein persönliches Gespräch vorbeizugehen.

P.S. Alle diese Tipps gehen davon aus, dass du an einem herkömmlichen PC oder Mac sitzt. Auf Tablets und Smartphones gibt es den Zustand des herrenlosen Herumliegenlassens in einem der zahlreichen Fenster natürlich nicht. Da gilt: nie wütend Mail beginnen! Das Risiko ist zu groß.

Zugunglück: So genannte Experten

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Bayern

Mal sehen, wann der Experte seine Meinung korrigiert:

Zugunglück in Bayern : Wie konnte es zur Tragödie kommen? – News Inland – Bild.de:

„Andreas Barth (40) von „Pro Bahn‘ kennt die Strecke genau. Er sagt: „Das ist nicht irgendeine Nebenstrecke, sondern eine wichtige Verbindung zwischen München und Italien. Nach meinem Wissen war die Strecke bestens ausgerüstet.‘“

(Via.)

Factchecking Expertenaussage von Pro Bahn

Das stimmt nicht. Die Strecke war und ist eingleisig und ist vielleicht nachts für den Güterverkehr wichtig. Aber die längste Fahrtstrecke hier hat vielleicht 70 Kilometer und geht nur bis München in die eine und in die andere bis Rosenheim. Nach Italien kommt man hier nur lang, wenn die Hauptstrecke gesperrt ist.

Zugunglück. Die blöden Symbolbilder

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Journalismus
Das meiste am bayerischen Nachrichtenjournalismus wird in München gemacht. Von Menschen, die München nur fürs Mountainbiken verlassen. Und fürs Skifahren. Das sieht man heute bei dem tragischen Zugunglück in der Nähe meines Wohnortes. Dort sind wohl zwei Züge zusammengestoßen, so heißt es eine Stunde nach dem Unglück. Viel weiß man zu dieser Zeit natürlich nicht, aber ein Bild muss her. Oft gibt es ja das leidige Symbolbild Blaulicht. Aber bei Zügen muss wohl jeder Onlineredakteur zu Zugbildern greifen. Leider symbolisch, und wie so oft bei symbolischen Aktionen, etwas daneben.

Symbolbilder im Überblick

Die Abendzeitung bebildert den Artikel mit einem Zug der Deutschen Bahn, die seit Jahren die Strecke nicht mehr bedient. Dafür kann man sich mit einem Klick das (falsche) Artikelbild in der Vollbildansicht anschauen. Wow.

Abendzeitung-Bad-Aibling

Focus online bebildert den Artikel mit einem Zug der BOB, eines Schwester-Service des Meridian, der die Strecke bedient.

Focus-Live-Ticker-Bad-Aibling

Dabei kann man auf der Seite von Der Meridian ganz leicht sehen – die Züge sehen anders aus.

Meridian-Sperrung

 

Bei Ippen kommt man übrigens komplett ohne Zugbilder aus, zeigt nur Fotos der Einsatzfahrzeuge und einen Screenshot aus Google Maps.

Lektion: Wissensmanagement bei Bildern

Was zeigt uns das? Redaktionen verlassen sich viel zu sehr auf Agenturen und nicht auf eigene Bilddatenbanken. Damit hätte man das verhindern können. Ich bin sicher, dass die Ippen-Zeitungen zum Beispiel massenhaft Bilder von der Pressestelle des privaten Bahnanbieters haben. Vor kurzem wurde etwa auf der Strecke entlang der Mangfall, die früher auch Mangfallbahn genannt wurde, auch ein neuer Bahnhof eröffnet. Ein weiterer Halt in Rosenheim ist geplant. Ich kenne mich da deshalb so gut aus, weil ich da wohne und für die genannte Strecke eine Monatskarte habe. Und offenbar heute einen Schutzengel. Mir ist nix passiert, ich bin heute mit dem Auto gefahren.

An alle, die sich fragen: Mir ist nix passiert. Ich bin heute mit dem Auto unterwegs. #zugunglück #badaibling

Posted by Dominic Grzbielok on Montag, 8. Februar 2016

Software, die ich nutze (11): Print Window

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App / Apple / Software
Software sollte das tun, was sie am besten kann, den Rest aber einfach anderen Programmen überlassen. Am anderen Ende des Spektrums befindet sich das Schweizer Taschenmesser unter den Apps, Office von Microsoft. Am sehr spezialisierten Ende, und zwar richtig spezialisiert nach meinem Empfinden, befindet sich Print Window. Die App gibt es für Mac im App Store. Sie kann Verzeichnisse am Mac drucken.

Verzeichnisse drucken

Print_Window-App

Diese App macht nix Anderes, als den Inhalt von Verzeichnissen auszudrucken (oder in ein PDF umzuwandeln). Wirklich nix Anderes. Das PDF wird meist viel zu groß, weil das bei den PDF-Konversionen auf dem Mac einfach so ist, aber dafür gibt es ja einen Service wie SmallPDF, den ich an dieser Stelle bereits empfohlen habe und den man gar nicht genug empfehlen kann, weil er das Gegenteil von allen aufgeblähten Malware-artigen Diensten dieser Art bietet. So, musste mal kurz weg, spenden für den Service, den ich so oft benutze.

Bluetooth und das Auto

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Android / Auto / Produktmanagement
Autohersteller haben einen enorm langen Vorlauf für neue technische Entwicklungen. Das Bluetooth-Streaming von Audio ist in der aktuellen Fahrzeuggeneration angekommen. Leider war uns das aber dennoch zu teuer. Für ein Radio mit der Fähigkeit, Bluetooth-Geräte als Zuspieler zu akzeptieren, hätten wir unsere Familienkutsche (Seat Alhambra) auf die höhere Modellreihe upgraden müssen.

Bluetooth ist aber nicht 3000 Euro wert

Also habe ich zu basteln angefangen, und jetzt ist endlich die Lösung da: An der Steckdose hinter dem Zigarettenanzünder wird eine USB-Weiche angeschlossen, dass zwei Geräte betrieben werden können. Von einem Port führt ein Kabel zu einem chinesischen Bluetooth-Empfänger. Der besitzt einen Klinkenstecker, mit dem wir in den Aux In-Eingang gehen. Leider hat der Bluetooth-Empfänger keine Batterie, sodass zu allen Zeiten er eingestöpselt sein muss.

Vom zweiten Port der USB-Weiche geht ein USB-Kabel zum Smartphone, damit dieses für den akkufressenden Navigationsbetrieb genug Saft hat. Alles in allem eine Bastellösung. Was musste ich kaufen?

Dual-USB-Kfz-Ladegerät 7,19 Euro
TaoTronics Bluetooth Empfänger 19,99 Euro
USB-Kabel 14,99

Also alles in allem 42,17 Euro. Ist doch besser als 3000 Euro, oder?

Alles lief gut. Und das sagst du mir in Rot?

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Design / User Experience
Es gibt Vereinbarungen im Netz, wie etwas auszusehen hat. Wenn ich etwa ein Formular ausfülle und eine Pflicht-Angabe fehlt noch, dann wird mir das meist in Rot im Formular oder drunter angezeigt.

Deswegen bin ich jetzt über dieses Feedback gestolpert: Ich habe ein Formular ausgefüllt, alles ging gut beim Abschicken. Und die Antwort kam in Rot. Das ist so, als ob ich dich dein Partner beim ersten Date die ganze Zeit ANSCHREIEN würde. Es passt einfach nicht.

Mich hat es so irritiert, dass ich einen Screenshot gemacht habe, um das anzuprangern. Wo das war? Spielt keine Rolle.

Forgot_Password-in-Rot